Quando riceverò il mio ordine?

Tra 5 e 15 giorni lavorativi. Prestiamo particolare attenzione alla preparazione e al controllo dei tuoi pacchi. La nostra priorità è offrire un servizio di qualità affinché tu riceva il tuo ordine senza problemi. Per questo motivo dedichiamo più tempo della maggior parte dei negozi alla preparazione e alla spedizione.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è completamente gratuita.

Il mio ordine è incompleto

È possibile che gli articoli del tuo ordine arrivino in momenti diversi a seconda della disponibilità di magazzino e dei centri di spedizione. Non preoccuparti, riceverai presto l’intero ordine.

Non ho ricevuto il mio ordine

Problemi con il tuo servizio postale locale? Ci impegniamo a garantire una spedizione sicura per evitare qualsiasi controversia. La nostra priorità è garantire la soddisfazione dei clienti. Ci assumiamo la piena responsabilità e ci impegniamo a rispedire un nuovo pacco a nostre spese.

Contattaci via email a [email protected] per qualsiasi richiesta. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue aspettative.

Avrò spese doganali?

No, non avrai alcuna spesa doganale. Il prezzo mostrato durante l’ordine è il prezzo finale che pagherai.

Posso modificare il mio ordine?

Non è più possibile modificare un ordine una volta confermato.

Posso annullare il mio ordine?

Non è possibile annullare un ordine una volta effettuato. Tuttavia, il cliente dispone di 14 giorni dalla ricezione del pacco per effettuare un reso.

Che cos’è la garanzia Soddisfatti o Rimborsati?

Se il tuo ordine non ti soddisfa o hai cambiato idea, hai 14 giorni dalla ricezione per restituire l’articolo o gli articoli. In breve: o sei soddisfatto, oppure restituisci il tuo ordine e ricevi un rimborso.

Vorrei restituire un articolo

La nostra politica di reso è valida per 14 giorni dalla ricezione del pacco. Dopo questo periodo, purtroppo non potremo offrire un rimborso o una sostituzione.

Per poter beneficiare di un reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere restituito nella confezione originale.

In caso di reso, siamo tenuti a rimborsare gli importi pagati dal cliente, escluse le spese di restituzione, che restano a carico dell’acquirente e non sono rimborsabili.

Quali metodi di pagamento accettate?

Offriamo diversi metodi di pagamento che garantiscono il massimo livello di sicurezza. Puoi pagare:

• Con carta bancaria (Visa, Mastercard, AMEX) direttamente sul sito tramite un sistema di pagamento sicuro con crittografia SSL.
• Con PayPal.

I pagamenti vengono elaborati sui server bancari sicuri dei nostri partner. Nessuna informazione bancaria viene trasmessa tramite il nostro sito.

I pagamenti con carta bancaria sono completamente sicuri. Il tuo ordine sarà registrato e convalidato non appena il pagamento verrà accettato dalla banca.

Le mie informazioni sono sicure?

Sì, le tue informazioni sono sicure al 100%.

L’“HTTPS” presente nell’URL del nostro sito dimostra la sicurezza dei nostri servizi. HTTPS è una versione sicura del protocollo HTTP che utilizza le tecnologie SSL/TLS per proteggere dati e transazioni finanziarie.

Il certificato SSL è rappresentato da un lucchetto visibile nella barra degli indirizzi del browser e dalla “s” aggiunta a “http”.

Posso combinare i codici sconto?

I codici sconto non sono cumulabili, salvo eccezioni.

Ordini all’ingrosso

Per qualsiasi ordine di grandi quantità, il nostro team sarà felice di aiutarti. Contattaci tramite il modulo di contatto.